【产品研究】咕咚：老牌运动软件的蜕变之路

Keep在2017年逐步扩充运动品类，跑步、骑行、健身、健走、街舞、瑜伽一样都没落下，从室内健身场景到室外运动场景全覆盖。室外运动、线下运动空间KeepLand、KeepKit是keep在面临运动健康领域app走向同质化后，全面化和差异化发展的举措，但keep的核心竞争力仍然是健身。

健身门槛相对较高，针对小白用户有一定的学习成本，气候、室内环境对用户的健身动机影响也比较大，难坚持也是大多数健身用户的痛点，上述原因也导致keep的用户单日使用时长不及悦动圈。

（3）咕咚

定位为智能运动平台+专业装备导购。2017年，咕咚的口Slogan由“要运动用咕咚”变为“智能运动用咕咚”，可以看出咕咚在从跑步起家，在竞争日益强烈的情况下，咕咚选择了发展智能装备。

通过智能硬件采集用户数据，利用大数据手段量身为用户定制运动计划，2018年咕咚推出了咕咚健身3.0，形成了运动健身+服务的闭环。

咕咚的日均在线使用时长较短，不足20分钟，可能的原因是咕咚虽然是由跑步切入市场，但是多元化发展下的咕咚已经具有更多的功能点，可供用户跑步的app还有悦跑圈、动动等。

咕咚与keep的日均在线使用时长接近，咕咚与keep的使用时长或许才是更接近跑步健身用户场景的。

2.5 总结与思考

在运动领域如何变现一直是行业痛点，咕咚的商业模式主要以B端广告营收、C端付费课程服务、咕咚硬件、电商平台为赢利点。但是目前国内发展硬件的还有知名度更高和忠实用户更多的华为、小米等大厂，咕咚的智能装备之路阻力不小。

咕咚推出的电商平台也受到了虎扑识货、毒等App的直接竞争，对于普通消费者而言，大型电商的认知度和使用率更高，在便利性和性价比等方向具有优势，咕咚电商平台里涵盖了自营、天猫和京东等多平台产品，在商品资源上表现得更多元化，逐步打开电商局面的咕咚，成为广大用户新的购物选择。

（1）优化商业化策略。课程购买体系改为会员体系，将目前存在的多个付费场景整合收费，为会员一次性付费，享受多场景的特权服务。比如会员不仅可以免费观看付费课程，还提供免费的训练计划，“好货”商城提供会员专享的特价商品等。

建立会员成长机制，签到、升级都可得到相应福利和积分。与“好货”商城建立积分互换体系，购物积分换取会员，会员积分兑换商品优惠券等。同时，对现有的广告策略进行改进，优化用户体验。

（2）咕咚目前推出了健身+教练直播的模式，具有线上健身的自由性和线下健身房的强指导性等优势，随着AI的发展，在机器学习用户的大量数据后，能为用户进行一对一的AI指导服务，是咕咚可以发展的一个方向。

就目前来看，咕咚的用户群体是具有消费能力的，他们不仅关注健身的成果，也关注过程，把控好付费课程和普通课程的品质也是提升用户黏性的关键。

（3）咕咚的运动圈是通过平台和用户共同创造内容的分享社区，即PGC+UGC模式，通过社交手段增强用户黏性，也能进行购物分享。

咕咚存在UGC内容生产质量不高的问题，可以利用社交需求、明星效应、高级赛事匹配等手段，通过优质内容分享至交易，做成优质运动社区型电商。

（4）基本功能的运动装备已经不再能完全满足用户的现有需求，加速运动装备的科技创新、提升产品专业性，拉开与其他智能硬件品牌的差距，是趋势也是用户期待的方向。

三、用户分析

3.1 性别分布

2018年8月的易观千帆数据显示，咕咚的男性用户占比63.12%，女性用户占比36.87%，男性用户比例接近2/3。

户外运动受环境安全因素的影响，同时跑步也会增强腿部肌肉发育，因此业务属性决定了咕咚用户群体中男性会比例高于女性。

以健身为主要业务的keep，则受到热衷于塑身减肥的女性用户们的青睐，女性用户占比高于男性用户。咕咚在去年下半年增加了健身业务，相信在未来会吸纳更多的女性用户进来，男女用户比逐渐改观。

数据来源 易观千帆

3.2 年龄段分布

从年龄结构上看，咕咚各个年龄段的活跃用户分布相对比较均匀，各个年龄段均有涉及。

80后和90后是咕咚的主要用户群体，40岁以下用户占比达到了84.15%，这部分人群有较高的生产力和消费力，但这部分人群对产品的需求和标准也相对较高。

数据来源 易观千帆

数据来源 易观千帆

24-30岁的用户群体以初入职场的新人为主，又到了谈恋爱的年龄，因此对自身形象有较高的要求，他们希望通过运动健身来提升自身形象，认为有利于吸引异性，交友更为顺利。

31-40岁的用户群已是如今社会的中流砥柱，他们来自工作和生活的焦虑感也比较重， 工作中的各种应酬也使得该年龄段人群普遍偏胖，跑步和力度训练不仅能释放压力，还能起到减肥的作用。

（编辑：济源站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!