【产品研究】咕咚：老牌运动软件的蜕变之路

咕咚作为从跑步领域切入的头部厂商，占有跑步细分领域的30.53%流量，由此可见，跑步类应用竞争十分激烈，在线运动健身领域月活TOP10中有7家是主打跑步牌。因此活跃用户量的占比也相对健身、健走等其他领域要更为分散，而且小米运动、华为穿戴等还具有先天预装优势。

数据来源 易观千帆

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在当前存量市场中，与咕咚的现有业务和发展方向比较重合 ，具有较强影响力的主要是keep和悦动圈。咕咚要从存量市场上挖掘用户，具有相似的业务和发展方向的悦动圈和keep可以是首选。

2019年1月，Keep月活1064.06万，悦动圈月活1129.85万，咕咚月活584.12万。三者活跃用户加起来再减去重合活跃用户，估算到咕咚最容易从目前存量市场上挖掘到的活跃用户空间大概有2700万。

数据来源 易观千帆

2.4 竞品分析

本文选取了在行业影响力较大的keep和悦动圈作为竞品进行分析。

2.4.1 月活跃量

2018年的易观数据显示，咕咚的月活跃用户数整体呈稳定平缓趋势，增长和减少都不明显，在4月最高736.03万，2018年1月最低577.3万。

Keep和悦动圈的月活跃量整体呈现增长趋势，从1月的700万出头，到8月均超过了1400万的活跃量，到2019年1月回落至1100万左右，呈现出春夏季数量高，秋冬季低的态势。

从活跃量发展趋势上看，季节更替对keep和悦动圈的影响更大，而对咕咚的影响并不明显，主要是跟各自占据优势的业务属性有关系。

keep从健身领域切入，解决了广大小白用户的健身需求，悦动圈在健走领域优势比较突出，由于秋冬季节比较寒冷，大家会减少高强度的健身和低强度的健走，跑步则具有强度可控，四季皆适宜的天然属性，使得咕咚有较好的数据表现。

从活跃量大小上看，咕咚的月活跃量低于keep和悦动圈，主要原因在于咕咚所在的跑步细分领域有较多竞争对手，瓜分了不少的流量。而keep和悦动圈各为健身和健走的头部品牌，所在领域竞争相对较小，优势明显。

虽然在2018年咕咚推出了健身产品，但早就入局健身的keep拥有大批忠实用户，在增量不足，存量有限的在线健身市场上，咕咚的入局从数据上看没有带来更多的活跃度。

数据来源 易观千帆

2.4.2 次月留存率

2018年的易观数据显示，在11月以前，悦动圈的留存率波动很大，保持在40%左右。咕咚留存率呈现轻微下降趋势，11月降到了38.49%。

keep留存率全年低于悦动圈和咕咚。在11月之后，咕咚留存率反超了悦动圈，一路攀升，2019年1月留存率达到了53.37%。

数据来源 易观千帆

咕咚的次月留存率在2018年11月开始有很明显的上升趋势，这与咕咚在2018年推出的视频+数据直播服务——CODOON LIVE时间匹配。

次月留存率大幅的攀升说明咕咚用户黏性度增高，这也间接证明咕咚对准健身房价格高、限制多，在线健身缺乏互动、效率低的痛点发力，是有价值的。

数据来源 七麦数据

结合月活跃量和次月留存率分析，2018年11月开始次月留存率升高了，但是月活跃量没有增加。可能的原因是咕咚健身的推出，吸纳了不少新的用户进来，但是这期间也在丢失大量的老用户，导致新用户的进入后在活跃度上并未体现。

根据App Store、安卓应用商店等渠道上用户留言来看，广告、电商元素泛滥、客服服务、产品bug等问题极大的影响了用户体验。

如果只考虑商业变现，过渡发掘广告收入，忽略用户体验，即使引入了健身等产品线带来一定的新用户，也只会让咕咚成为一个产品体验不佳的“大杂烩”，加速产品周期。

咕咚的当务之急是改进商业变现方式，提升产品体验，保住用户基础，再布局其他领域，通过后发优势来占据市场。

2.4.3 用户使用时长

从易观千帆2018年全年的三个产品人均单日使用时长上看，咕咚使用的时间最低，人均单日使用时长不足20分钟，keep的人均单日使用时长在20-30分钟区间，悦动圈人均单日使用时长在30-40分钟区间。

（编辑：济源站长网）

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