偏执狂贝佐斯成就了万亿帝国亚马逊

（2）领导力。 在亚马逊内部有一个术语是用来形容那些不折不扣地实施杰夫-贝佐斯最好想法的高管的，那就是：“杰夫机器人”。这个调皮的嘲讽之词无疑隐藏着些微嫉妒的含义，还意味着盲目的崇拜、忠诚以及效力。这说明，无论中外，一个伟大的领袖背后都需要有一小批忠诚且坚定的追随者，这是成事的必要条件。

（3）沟通机制。 亚马逊的文化是出了名的有对抗性和挑衅性的，它始于贝佐斯，他认为只有当双方的想法和观点相互碰撞，有时甚至是猛烈的碰撞时，真理才会涌现。另外，鉴于幻灯片不能充分反映沟通机制，很容易把一些隐藏在重要观点背后的内容遗漏了，贝佐斯还宣布取消幻灯片汇报的方式，改为6页纸以内的陈述文展示，他想让员工表达深刻的思想，并用心表达自己的观点。尤其，贝佐斯认为，交流是功能失衡的符号，说明人们并有没有以一个紧密的、有组织的方式协同工作。我们团队应该尽力寻求一个方法，来降低而不是增加彼此的沟通频率。这些观点都独树一帜，的确很贝佐斯。

（4）崇尚节俭。 贝佐斯强调亚马逊日常运行中的节俭习惯。他让员工付停车费，并要求所有高管出差做经济舱。有一次，当贝佐斯走进亚马逊一间会议室时大吃了一惊，因为房间一角的墙上有一台新安装的电视机。这让他很不高兴，因为此前他不知道也没有批准此事，于是下令把所有会议室新装的电视机都卸下来，并故意保留着这些固定电视机的金属架一座警示。同时，这次电视事件还引出了亚马逊另一个正式的颁奖令，这是颁给那些能指出拖沓和浪费现象的员工，而奖品只是门桌上的摆设。贝佐斯希望以此来强化公司内部的价值观。

（5）失败教训。 鞋类电商美捷步公司曾一度是贝佐斯重点关注的竞争对手，2005年收购未果后开始正面竞争，然后在2008年金融危机期间收购了美捷步。美捷步的投资人迈克尔-莫里兹说道，他10年前就知道，要和亚马逊竞争，公司就需要更多的工程师和精细的执行力。莫里兹不无沮丧的总结道：“我们只是行动不够快，我们浪费了机会。招聘太慢、工程部还不够好，而且软件也不如亚马逊。这让人觉得非常沮丧，再加上拉斯维加斯的位置，而且公司又不愿意支付有竞争力的薪酬，就更难招募人才。我们开始和业内最好的公司竞争，他们的箭袋里有许多箭，让我们的日子更不好过。所以，我们最后想做的一件事就是卖掉公司。这真令人痛心。”的确，创业是一场系统级的全方位竞争，不能有任何明显的短板，创业者需要居安思危、小心谨慎，更要快速行动、抢占核心制高点。

（6）美好结局。 2009年初，经济危机的迷雾进一步加深，亚马逊的季度增长率却重新回到了衰退前的水平，而且在随后的两年中，股票价格上涨了236%。全世界都普遍承认了亚马逊的潜力——Prime服务的潜力、亚马逊强大的网站实力，以及AWS的前景、它在亚洲和欧洲持续赢利的能力。还有部分原因是在电子书价格战中，投资者开始了解到，Kindle可以占领图书业务的大部分份额。由此，亚马逊第一次与谷歌和苹果同台竞技——不是跟班，而是地位平等的老大。

至此，杰夫-贝佐斯实现了他作为亚马逊公司创始人的梦想——他会继续做他一直在做的事。他的行动会更快、督促他的员工会更加努力工作、更加大胆地下赌注并追求创新，无论大小，这一切全都是为了实现他对亚马逊的伟大设想——它不仅仅是一家万货商店，而且最终会成为一家万事通公司。

笔记者 ：沙水 沙师兄 ，一个产品运营人。 坐标 长沙，9年移动互联网产品与运营工作经验。

（编辑：济源站长网）

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