《曹云社》独家对话“华为云WeLink”：如何与钉钉、企业微信错位竞争？

春节期间，华为云WeLink新增企业用户数十万，新增日活用户数超100万，业务流量增长50倍，取得了一个不错的成绩。WeLink的竞争优势是什么?

曹开彬：SAP曾在全球范围内倡导ERP的最佳实践并获得巨大成功。我们认为在远程办公、智能办公领域，同样也需要最佳实践。华为形成了哪些可以供企业参考的数字化办公的最佳实践?

何贺：其实我们华为公司自己，就是一个最佳实践。我们在全球170多个国家开展业务，很多部门的员工需要在路上办公，华为有一整套的流程，和相关软硬件服务来提供远程办公的保障。我想这主要依靠以下几点：第一，华为有完善的规章制度和流程保障。针对本次疫情，我们马上成立了针对新型冠状病毒疫情防疫工作组，通过WeLink向全员发送相关的资料。第二，强大的技术保障。节后华为在只有三分之一员工到岗的情况下，华为员工一共召开了4万场视频会议，1万场跨国的会议，顺利支撑了公司业务的开展。

过去两年，内外部的700多个应用集成到了WeLink里，既有内部考勤、HR、报销、差旅等，也有外部的喜马拉雅等，我本人也经常在上班路上用WeLink看一些教程。Onebox是华为的一个存储和共享文档的应用，疫情期间使用的频率也有快速的增长。

值得注意的一点是，企业最担心的其实是安全问题，如何让员工在家办公的同时，又能让核心的数据资产不外流，这是每一家中大型企业都考虑的重要问题。华为把信息安全放在一个很高的地位，也在网络安全、信息加密的安全领域做出了一些成绩，并且形成了智能办公安全的最佳实践。

以上是一些典型的案例场景，类似的最佳实践还有很多。

曹开彬：相比于钉钉、企业微信，他们在企业IM方面拥有比较明显优势，这也是远程办公非常重要的一部分，请问WeLink在这方面有何特点?WeLink的核心优势是什么?

何贺：与友商相比我认为有三大明显的优点。第一，华为本身是一个非数字原生的企业，WeLink的设计特别适合非数字原生企业使用。第二，友商的产品是围绕用户的，WeLink是围绕企业的，对企业的边界有更清晰的认知，WeLink更能帮助企业保护数字资产。第三，架构比较清晰，适合大型机构比如高校、政府来推广。

曹开彬：说到安全问题，大家比较关心，WeLink在企业层面做了很多安全措施，在用户层面有哪些安全措施呢?

何贺：刚才我也讲过，WeLink不是围绕用户，而是围绕企业的。有的产品围绕用户为中心，如果你从A企业离职后，原先的数据还是属于用户个人，到了B企业之后，还是能看到之前的数据和信息，作为智能办公产品控制不了。对企业来说，这就是不安全的。华为作为组织管理，如果一个用户今天在A企业，他所有的信息都在A企业的WeLink账户上，如果他从A企业离职，所有的信息和数据就都留在企业了。

曹开彬：在疫情期间，WeLink有一个非常不错的表现，有哪些应用场景或者客户，让你印象深刻?

何贺：在2019年12月的WeLink发布会上，北汽福田就对WeLink产生了兴趣。面对春节之后爆发的疫情，作为一个生产制造型企业，福田的近3万员工生产复工非常急切，遇到消息传递不及时、公告发布不透彻、会议协同不灵活的问题。于是福田及时联系到WeLink，探讨线上复工的可能。福田汽车的IT团队立即成立线上办公推进小组，全面推广WeLink线上办公，仅用三天时间，除一线工人外的管辅人员就有序地实现了“云上回归”。

另外一个，是在疫情最紧张的时期，国家领导人到北京地坛医院、武汉火神山、雷神山医院(用WeLink)连线，慰问一线的白衣天使，给一线的战士给予信心，令我印象非常深刻。

曹开彬：为什么会选择华为weLink? 背后的原因是什么?

何贺：两点原因吧。一是当时时间要求非常急。我们从接到通知，到把网络布置好，大概用了不到24小时。另外一点是，华为前几年一直在视频会议领域做硬件，短时间最好的方案是软硬结合。既能做硬件的视频会议，又能做软件的即时通讯，在我看来只有华为一家能做的比较好。

曹开彬：北京连线武汉，是重新布置了一套会议系统，还是原先就有华为的硬件，现在再加上一套软件?

何贺：场景相对复杂一点，两种情况都有。有的装了华为视频会议，有的不具备视频会议条件，有的甚至连网络都不具备。这种标志性的大事件，不是一家企业或机构能承担的了。这里面不只有华为云，还有政府相关部门、运营商网络的调控保障。我们国家面对应急事件的响应，保障机制很不错，技术也是过硬的。

WeLink错位竞争：聚焦中大型企业

数据显示，目前国内排名第一的协同办公应用为钉钉，用户数量和企业数量分别超过2亿和1000万，企业微信的月活跃用户也已达到6000万，真实企业数已经达到250万。 华为WeLink作为入局较晚的玩家之一，已经失去了先发优势。WeLink未来如何突围?

曹开彬：面对钉钉、企业微信、飞书三大免费产品，WeLink的发展战略是什么?

（编辑：济源站长网）

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