B端产品如何做好竞品分析？
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一、为什么要分析竞品？竞品，顾名思义，就是竞争对手。 什么样的才能算竞争对手？抢客户的。不管是已经抢了的，还是未来可能会抢的，都是我们需要关注的对象。 关注竞品，分析竞品，可以帮助我们：
二、如何选择合适的竞品？1. 确定竞品在选择合适的竞品前，我们先要明确哪些是我们的竞品。 B端竞品，我们关注直接对手，间接对手比较难捕捉到，且颠覆性比较小。 C端竞品可以上应用宝搜索，那么B端的可以通过这2种途径来找。 1）销售客服 销售经常会和我们反映：xx抢了我们的客户；客户在签约时还对比了xx系统；客户之前用的xx系统里面有我们没有的功能。 这里提到的竞品是我们需要高度重视的，因为已经产生了客户争夺。 2）百度搜索 基本上每个产品都有一个自己的官网，在百度上通过关键词搜索，就能找到不少竞品。这是最简单、最直接的方式。 2. 竞品分层竞品就是一个参照物，以对手为镜，可以明优劣。 所以选择一个合适的竞品很重要，如果选了一个很强大的对手，一味追赶，可能使产品脱离自己的用户所需；如果选了一个很弱小的对手，可能会沾沾自喜，止步不前。 我们会根据竞品的抢走客户量，功能等情况来给竞品分层。 下面还是以基层医疗SaaS为例来讲述，可能大家对于这类竞品不大熟悉，但理论是可以共通的。 1）强对手 抢走我们客户的最大对手，功能比我们强很多，我们未来的迭代可能是做他已有的功能，有种跟着他的步伐前进赶超的感觉。 比如说康博嘉，发展历史久，客户质量高，产品功能又全又深。 2）弱对手 抢走了我们的一部分客户，多为一些区域性客户，占比不多。有一些优势功能，但整体来说功能还是比较弱的。 比如说若水，主打儿保系统，但其他功能一般。 3）参考选手 抢走过几个甚至没抢走过客户，但发展时间比较长，比较专；或是同方向，但客群有差异。相同点是，都具有参考价值。 比如说his系统，和SaaS系统竞争关系不强；口腔系统，和中西医系统有差异。但是在产品设计时，都是有参考意义的。 4）竞品图谱 我们可以画一张倒三角的图来梳理一下这个关系，然后把注意力集中在头部，偶尔去关注一下底部。 比如说医疗SaaS的竞品图谱：
三、从哪几方面分析竞品？产品经理比较关心的还是产品的功能，这是核心；但还不够，我们需要从产品定位、产品功能、产品迭代3个方面去全面的分析竞品。这样就不容易出现“一叶障目，不见泰山”的情况，能让竞品分析真正对产品设计有帮助。 1. 产品定位先从整体来看竞品，因为这些因素会影响竞品的功能。我们在下一小节对比他的功能的时候，需要时刻注意他这么设计的原因，切勿直接搬套。 我们常常会听销售说，碰到了xx竞品，然后去百度搜索一下，就有一个基础的了解了。如果想了解更深，比如产品的发展动态，可以去垂直媒体平台搜一下，比如说动脉网、亿欧之类的。 1）产品背景 产品背景主要是看：
康博嘉的官网介绍 2）主要产品 ① 产品矩阵 公司的产品一般不是单一的，会有多个维度和方向，组成一个矩阵网。 有的公司的矩阵中关系很密切，比如说康博嘉，都是围绕着医疗机构。这类产品会比较专业，可参考性也比较大。
有的公司产品方向跨度很大，比如说金蝶，之前专注于制造、服务等行业，后来发展到医疗业，就显得不那么专业了。
② 竞争产品 矩阵中有一个或几个产品是我们的直接竞品，也是我们下面核心关注的点。但仍需注意矩阵中的其他产品，对竞品的潜在影响，特别是矩阵内相关性很高的产品，也可以作为扩展去体验一下。而跨度很大的，比如说零售业，不建议花时间去研究了。 3）目标客群 我们还是聚焦到直接竞品的客群。B端产品的客群还是比较容易有细分差异的，即便是同一类客户，规模、理念等稍有不同，就可能是完全不同的产品解决方案。 比如说儿科诊所，普通看诊、开处方的诊所，和专门做儿童生长发育评估的诊所，需求差距就很大。 我们需要明确到竞品的主要客群，这就能在做功能分析时，比较好的理解这类客群的需求。 2. 产品功能做功能分析，做好的方法还是登陆系统去操作体验。但B端产品不大容易拿到竞品账号，这时就需要想点方法了。 （编辑：济源站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
