万字长文教你如何快速写出干货痛点文案?
比如,很多手机发布会都有运用这个模型,不论小米还是iPhone的发布会。开场演讲时,普遍说市场上现在手机层出不穷(场景Situation),但是他们都存在这样那样的问题(冲突Complication),那怎么处理呢,有什么好的方式处理呢(问题Question)?现在我们的手机告诉你,价格多少、功能怎么样,快来买吧(回答Answer)! 3.2 招式的理解 而落实在我们写痛点文案的时候,我更愿意将这一SCQA招式,用四个字概括,即起承转合,下面我分解一下如何运用: 起:设置场景 (Situation) 当我们说产品的时候,要让消费者迅速了解你,最好的方式就是将他带入到产品的使用场景,让他在这个画面场景中,找到使用产品的立足点,引导他阅读下去。 所以,我们要梳理出产品可支持的使用场景,这个使用场景必须是产品高频出现的痛点场景,而非低频出现的场景,越是普通用户接触越多的使用环境,则越是我们所需求的痛点场景。 承:用户痛点 (Complication) 在你设置好高频的场景后,继续细分你的消费者,连接产品,明确产品的用户群体,明确他们的需求,讲述他的痛点心理。 这里的痛点,就是前文所提,从心理痛点(内心)、人群细分(行为)、场景使用(环境)、网络舆论(语言)四种方法找到的消费者痛点。 转:转化成本 (Question) 那么,当消费者面对这种高频的场景中,有这种心理痛点的时候,该如何办呢? 引导消费者不断发出疑问,我的支付成本、决策成本……都有哪些?如果痛点越大,付出的成本很越,那么转化自然就越高。 合:解决方案 (Answer) 最后,针对消费者高频场景、在这个场景产生的心理痛点、消费者思考如何解决这个痛点的时候,我们立即给出可行性的解决方案。 文案例子: 怕上火,喝王老吉。 要解决用户的痛点,必须给出简单快速有效的方法,比如怕上火马上来一罐王老吉就可以了,如果你的解决方案成本依旧那么高,用户将继续留在原来的痛点中,不愿出来。 3.3 招式的运用 那么,具体我们是如何使用这个工具应用在写痛点文案上呢? 举一个例子: “得了灰指甲,一个传染俩,问我怎么治?马上用亮甲。” 得了灰指甲 —— 起:设置场景 (Situation) 锁定产品高频出现场景,即得到了灰指甲的场景。 一个传染俩 —— 承:用户痛点 (Complication) 放大用户怕得病、怕传染的痛点心理。 问我怎么治 —— 转:转化成本 (Question) 站在消费者的立场,提出疑问,我的支付成本是什么。 马上用亮甲 —— 合:解决方案 (Answer) 针对疑问,商家给出治愈的解决方案,快买我们的亮甲吧。 而这SCQA招式,可变形组合出如下三招,就不一一细说了。 第一,开门见山式(ASC): 给出解决方案 – 设置场景带入- 用户心理痛点。 第二,突出忧虑式(CSA): 用户心理痛点 – 设置场景带入 – 给出解决方案。 第三,突出信心式(QSCA): 用户转化成本 – 设置场景带入 – 用户心理痛点 – 给出解决方案。 全文总结ONE 什么是痛点(Why的理论) 1、营销三个点
2、需求三重境
3、真假三个无
TWO 如何找痛点(What的方法) 1、从人群心理去找痛点(内心) 2、从细分用户去找痛点(行为) 广告不对所有人说话 越是细分痛点越清晰 3、从场景使用去找痛点(环境) 聚焦高频场景,而非低频出现(环境) 锁定高频使用,而非单一使用(数量) 和用户发生关系,而非毫无情绪(情感) 4、从网络舆论找痛点(语言) 4.1用户聊天:像老朋友交换秘密 4.1.1内部管理人员 第一种 逐层挖掘法 第二种 角色模拟法 4.1.2竞争对手人员 4.1.3外部使用用户 问:和他像朋友一样聊天套话 望:看看消费者都有那些举动 4.2网络吐槽:吐槽越多,机会越多 4.2.1写爆文如此简单:紧跟头部评论 4.2.2挖产品痛点如此简单:看差评吧 4.2.3 快速迭代如此简单:让用户吐槽 4.3数据分析:搜索越多,机会越大 4.3.1企业内部(数据来源:第一手经验) 4.3.2专业机构(数据来源:更具权威性) 4.3.3搜索引擎(数据来源:所见即所得) THREE 如何写痛点(How的实操) 1、招式的来源 S 背景(Situation):设置场景引导用户阅读。 C 冲突(Complication):欲望需求和现实有冲突。 Q 疑问(Question):那消费者应该怎么办? A 回答(Answer):我们给出的解决方案是…… 2、招式的理解 起:设置场景 (Situation) 承:用户痛点 (Complication) 转:转化成本 (Question) 合:解决方案 (Answer) 3、招式的运用 第一,开门见山式(ASC) 第二,突出忧虑式(CSA) 第三,突出信心式(QSCA) 作者:冯公子 (编辑:济源站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |