80%的新用户来自低线城市

我来简单介绍一下直播业务情况，首先我们认为直播在很多平台不仅仅是电商平台，呃，很多平台的一个运营的工具它不仅仅是一个销售渠道，我们可以看到的是直播以前是价格为单一诉求的，现在也会涌现出来功能讲解型的，新品发布型等并不是以价格为诉求的形式，我相信这方面的情况会越来越多。

　　京东的直播业务方面，数据在快速的提升，商家的渗透率和参与度越来越高，但是我们与其他平台不一样的是我们用户的消费特点决定更多的是偏专业的，而且京东的品牌并不倡导盲目消费，而是理性的消费，所以专业化的直播，例如像各个品牌的直播或者专业达人的直播会更多。

　　我们也愿意跟一些优秀机构和艺人进行合作，现在平台上也已经有了，可以透露一点，京东主站的直播订单完成率要高于第三方直播渠道的订单完成率，这一点是京东平台消费者的质量习惯所产生的结果

　　与快手的合作方面双方达成的合作，一方面是快手欣赏京东的服务供应链和商品供应链，另外快手有自己独特的消费人群流量场，所以双方会产生这样的合作。但同时京东并不是简单的把产品进行报价，放到快手上去卖，在这当中我们还会有服务，所以双方系统的对接还在持续不断的推进当中，我相信京东也可以帮助快手去优化他们的直播生态，这也是我们的价值。
 

徐雷：后来回来第一个有关于生鲜和社区团购的问题，生鲜确实是一个巨大的赛道，现在引起了很多传统和互联网巨头公司、新兴的公司对这个方面的关注，整个中国的生鲜市场跟欧美国家相比是极其复杂的，包括传统的零售，比如说中国传统商超巨头前 10 名，是只占市场的份额的5%，这与欧美市场的情况是非常不同的，我们把生鲜大概分成了 5 个赛道，包括 B2C,电仓，社区生鲜，生鲜 B2B，前置仓五个赛道。

　　京东对于整个生鲜品类，一直保持着高关注度和参与度，从最早的 B2C 到后来的电仓，这两个业务都做得非常的扎实同时我们也在探索一些新的赛道，我们认为这些不同的赛道或者业态的模式是不同的盈利模型。

　　我们也看到很多公司更多的把赛道作为一种流量场，而我们希望的则是通过供应链和服务建立可持续的商业模式，而不是一个短期的，快速的靠补贴为主的流量型的生意。尤其某些赛道，我们认为它是具备的区域性、本地化和长期的这些特点。除了京东已经在做的业务之外，京东也会对新的赛道保持关注和投入，我们是以长期的用户价值为核心去满足消费者的需求，包括供应链能力在内的核心能力，可持续的商业模式，这是我们最看重的。

　　许冉：我们之前就就曾经预计过，我们会实现非常稳定的增长，那么在目前，我们也有充足的资源能够在四季度进行再投资，但是市场的情况是瞬息万变的，所以我们也会根据 ROI 来进行动态的调整，我们会对于不同的计划来进行调整，而其中有一些计划是长期的，也就是说我们对于这些计划投资会一直持续到明年，会在下一次的财报会议中来对资源的分配进行说明。
 

而在内容上，博主之间的创作联动，外景视频录制逐渐成为新的看点。蛋黄派正在将餐桌搬出房间，尝试杭州西溪湿地的摇渡船餐、亚特兰蒂斯海底餐厅，带着观众探访更多的新鲜事。“我之前大部分视频都是家里拍的，大家看了两三年我觉得也差不多看腻了，未来的话我可能会多出去拍一些。”

　　在反复的自我调节下，大头终于挨过了低谷期，尝试找回了自己的节奏。减少对单个视频数据产生的焦虑，减轻给自己的压力，“如果一定要我出多少视频，有多少爆款，和谁比粉丝多，我觉得那样给自己压力太大了，反而会越来越不好笑。”

　　在大头看来，无论是粉丝过百万，还是百大视频号的荣耀加持，微博上幽默搞笑的博主还有很多，“我觉得我自己还是一个比较小众的新人。” 

　　这种“新”，对于博主们来说，是不断突破自己的瓶颈。就像@一枝南南从后期配音到尝试口播，不断提升口条和镜头感，@记录生活的蛋黄派从生活中的有些自闭，到尝试外景拍摄，努力在视频前打开自己，或是像@摸鱼能手邓大头从佛系的小号，到适应粉丝的期待，并用视频回应这份期待。

　　而之于平台与观众，新人博主们正逐渐成长为内容生态的一环，为微博持续输送年轻化、生活化、个性化等等具有鲜明特征的视频内容。

　　在视频平台的角力中，新颖、新奇的内容，一直是竞争中的宝贵资源，它不仅左右着观众的留存，还是印证内容平台可持续性的指标——是否形成合理的上升通道，如何把握新老博主间良性的竞争关系，以及是否拥有扶持优质内容创作者的流量生态。

　　在微博视频号计划公布的三个月后，微博通过百大视频号交出了阶段性复盘结果。从榜单来看，搞笑幽默、美食、美妆领域视频号名列垂类前三，这在某种程度上证明接近生活，把握年轻潮流的内容，更具有传播影响力。

　　而在榜单中，最近 2 年才开始正式运营的“新鲜账号”约占到百大视频号的三成，甚至不少今年新晋的内容创作者，也跻身百大视频号中。这可能是个不错的信号，也许，视频创作的红海没那么挤了？
 

数据回落带来的焦虑，以及工作生活中没有太多好笑的东西，做视频开始变得没那么开心了。“因为当时就纯粹是一个做小号的心态，想在上面发一些吐槽的东西。”对于视频能够为自己带来什么，大头并没有过太多预期，同样应对到来的压力，也有些陌生。

　　“大概是今年下半年开始，有一段时间是一直不发东西的，甚至会不想打开微博，我感觉我点开之后就会有很多人说催更。”粉丝的期待无形中成为大头的压力，也提升了他对视频的要求。如果一个视频的满分是十分，自己打到八、九分的一个视频才会发出来，如果没有达到很好笑的程度，就会产生自我怀疑。

　　如何寻找内容制作的出路，打破瓶颈几乎成为了摆在每个视频内容创作者面前的难题。对于创作者来说，保证持续的高频产出，可以在短期内通过消耗和透支完成，但想要长期性的进行内容和品牌塑造，既要借助平台的内容生态，更要增强与粉丝的情感互动。

（编辑：济源站长网）

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