影响零售业的三种方式
 近年来，技术已帮助零售企业利用数据和新功能来定制顾客体验。物联网通过提供给购物者更真实、更个性化的体验，进一步推动了这一趋势。如今，“普通”设备和系统可以与物联网集成，以实时收集和交换数据——“我联网”。 这种相互关联的商业环境专注于为个人购物者设计和优化体验，而这就是为什么近80%的业内人士认为物联网已经改善了其顾客体验各个方面的原因所在。 “我联网”对各地的零售商都很重要，因为它是第一个连接物理和数字世界的全球性技术增强机会。通过成功做到这一点，组织可以通过智能手机和其他移动设备实现双向消费者交互并增强店内体验。 例如，物联网支持的基于位置的信标技术，使零售商能够在购物者进入商店后立即向他们提供个性化的优惠和折扣信息——超过70%的消费者说这些内容增加了他们在商店内购物的可能性。 物联网使零售商能够提供多种顾客体验好处。例如，非接触式扫描仪通过让顾客跳过等待时间和结账流程，从而使购物轻松自如;条形码扫描设备会立即显示产品的其他信息，如尺寸、颜色、位置信息以及在线评论;而智能购物功能使消费者不仅可以通过移动设备寻求店内帮助，而且还可以根据从过去购买中获得的偏好浏览库存和推荐商品。 物联网也让商店变得更加智能。想象一下，如果信标技术将购物者的购买历史和频率实时地传递给客户服务人员，那么与店内互动的参与度将会更高，或者，数字标牌会根据附近购物者的购买习惯而改变价格。 零售物联网系统产生的宝贵数据给企业带来了前所未有的洞察力。如今，企业可以跟踪整个商店中顾客的行走路线，以升级商品货架的摆放策略;使用智能货架来检测库存水平何时较低;通过持续监测恒温器和照明设备来提高能源使用效率;(来自iothome)利用自动机器执行维护和库存任务，并通过智能包装和库存通知等功能来保持易腐商品的新鲜度。 精简而安全的供应链 除了影响客户体验之外，它也在帮助全球零售业提高供 近年来，技术已帮助零售企业利用数据和新功能来定制顾客体验。物联网通过提供给购物者更真实、更个性化的体验，进一步推动了这一趋势。如今，“普通”设备和系统可以与物联网集成，以实时收集和交换数据——“我联网”。 这种相互关联的商业环境专注于为个人购物者设计和优化体验，而这就是为什么近80%的业内人士认为物联网已经改善了其顾客体验各个方面的原因所在。 “我联网”对各地的零售商都很重要，因为它是第一个连接物理和数字世界的全球性技术增强机会。通过成功做到这一点，组织可以通过智能手机和其他移动设备实现双向消费者交互并增强店内体验。 例如，物联网支持的基于位置的信标技术，使零售商能够在购物者进入商店后立即向他们提供个性化的优惠和折扣信息——超过70%的消费者说这些内容增加了他们在商店内购物的可能性。 物联网使零售商能够提供多种顾客体验好处。例如，非接触式扫描仪通过让顾客跳过等待时间和结账流程，从而使购物轻松自如;条形码扫描设备会立即显示产品的其他信息，如尺寸、颜色、位置信息以及在线评论;而智能购物功能使消费者不仅可以通过移动设备寻求店内帮助，而且还可以根据从过去购买中获得的偏好浏览库存和推荐商品。 物联网也让商店变得更加智能。想象一下，如果信标技术将购物者的购买历史和频率实时地传递给客户服务人员，那么与店内互动的参与度将会更高，或者，数字标牌会根据附近购物者的购买习惯而改变价格。 零售物联网系统产生的宝贵数据给企业带来了前所未有的洞察力。如今，企业可以跟踪整个商店中顾客的行走路线，以升级商品货架的摆放策略;使用智能货架来检测库存水平何时较低;通过持续监测恒温器和照明设备来提高能源使用效率;(来自iothome)利用自动机器执行维护和库存任务，并通过智能包装和库存通知等功能来保持易腐商品的新鲜度。 精简而安全的供应链 除了影响客户体验之外，它也在帮助全球零售业提高供 （编辑：济源站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
