2020网易未来大会圆桌论坛：新消费时代下的“品牌出圈进行时”

第二个事情，前面我们也讲到过很多关于流量，关于互联网运营，关于触达等等这些方面，但这几年最大的变化是消费品跟用户建立连接关系的场景发生了很大的变化，它有线上的，也有线下的，也有社群关系的等等这些，所以我觉得这个创业团队必须是懂得这些玩法的，而且是全方位懂得这些玩法，我们以前觉得单向能力是你从0到1的突破点，但是你想要长久持续的品牌生存下去，必须有出圈的能力，这个团队的综合能力，包括对用户的管理、数据化运营的能力，包括各种团队触达的能力，这些还是非常重要的。

最底层的一个基本逻辑还是建立起品牌本身的差异化和核心壁垒，这个事情是很关键的。就是我们现在会发现品牌或者商品的迭代速度非常快，而消费者的关注度或者消费者的精力是被严重分散化的，就是因为他触达的渠道太多了，忠诚度很弱。什么样的东西能够长久持续强化在消费者心智当中不断建立，这件事情有变化的部分，同时也有底层非常不变的东西，这个事情我觉得是一个品牌长久持续发展的，所以一定有非常个性化、差异化，有核心壁垒的那些东西。不管是技术也好，品牌形象也好，价格带也好等等各方面，我觉得它是有一些差异化的东西在。如果没有这些，相对就会比较难持久让消费者关注到这个品牌。

另外，刚刚您也提到我们的消费热点是哪些。大家知道投资还是很关注规模化、可复制性，以及是不是一个未来比较大的市场。比如非常小众的，特立独行的，甚至我们会看到包括一些亚文化，更偏Z时代崛起的新鲜事物。因为我们今天看到的是“未来大会”，会描述很多将来5年、10年以后的场景。基于今天来讲，我们从投资的角度还是会更关注基础消费升级，就是“叛逆期”的赛道在投资来讲是很难的，它可能是一件值得做的事情，但资本还是相对逐利的，我们还是会更关注基础消费升级和迭代过程当中有比较大的市场空间。可复制化，而且能在一定时间内建立壁垒和竞争关系。

我觉得在这个过程当中，现在热点，从我自己关注的一些热点上来讲，首先肯定是高频、复购，以及可场景化、识别度很高的那些是我们最先关注的品类。如果说我们从大类来讲，因为讲到比较细的一些东西，大家理解上有机会再探讨。从大类上来讲，肯定是几大类：一类是变美的；一类是提高便捷性的；一类是更健康的；还有一类是更智能的，这几个道其实是很明显，这两年的增量。

比如变美，大家会看到在美妆赛道，甚至是医美等等这些方面的赛道里，包括潮牌，包括服饰类，能让人变美的，而且是规模体量相对比较成熟的一些市场，肯定是大家重点关注的。这里会有很多增量，也会有很多迭代产生的空间。另一类是便捷、健康的，包括自嗨锅这一类型，对于场景、便捷非常关键的一步，因为消费者变得越来越懒了。你会发现除了自嗨锅以外，还有很多做预制菜的，在食品类里离消费者加工完成最后美食更近的一步，便捷性是消费者一直追求的东西。变健康，今年有很多，类似于大家能看到的鲨鱼菲特、小王者，更健康的，蛋白质结构变得更健康，吃了之后运动健身变得更健康，等等这一系列。包括我们投的大溪地、认养一头牛，都是在新中产阶级家庭里蛋白饮食结构变得更健康，更好生活的基础消费品上做一些迭代。最后肯定是智能，智能家居这一块今年也是很大的热点，包括云鲸这些扫地机器人，3D打印，带有智能设备，物联时代后一步进程。甚至简单说，比如小熊，改造整体厨房的，不管是煮菜、蒸鸡蛋，一系列产品变得更加智能，所以这些是我们能看到今年，甚至在接下来明年都是非常大的一些市场。

这里面更核心的一个点，消费者本身都在追求更美、更好、更便捷、更健康的生活方式，这是很关键和很重要的一些体系。

最后再说一个点，我觉得人的情感关系的确是在慢慢的更优先于对物质本身物理属性需求。比如我们能看到非常多，像泡泡玛特、宠物经济，这些也是基于人的情感关系需求，在这里会变得我需要有陪伴，需要得到心灵上的慰籍、共鸣等等，这方面也是我们更关注人的美好生活里，除了物质享受之外还有精神、还有陪伴、还有未来的一些科技感的东西，这个还是我们能看得到普遍所谓的消费升级。在消费升级上不是价格上变得越来越贵，而是真的生活变得越来越好。

2020网易未来大会由杭州市人民政府和网易公司联合主办，杭州市商务局、杭州市经济和信息化局、杭州市滨江区人民政府、北京网易传媒有限公司以及网易（杭州）网络有限公司承办，中国移动总冠名。大会将进行三天的头脑风暴、涵盖了预见未来、新基建、人工智能、区块链、潮商业、UP生活以及和文化等论坛。

（编辑：济源站长网）

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