“无人区”未来通信靠它们！

G将从根本上改变我们世界网络连接的方式。不久之后，全球社会将跨行业、市场和地区适应新的技术生活方式。这一新技术标准不仅仅承诺对现有移动通信技术的进一步发展。

数字化，社会和经济的全面变化将在生活的几乎所有领域发生。到目前为止，主要目标是全面扩展常规网络的基础设施条件，以确保几乎所有移动设备的网络可用性。在未来的几年中，除了在5G IoT中持续进行联网之外，重点还将放在以前所未有的最佳方式满足联网社会不断增长的需求。
 

运营商的宽带用户发展经验显示，无论是从移动用户向宽带用户延伸，还是从宽带用户向移动用户延伸扩展，通过固移融合，可以实现用户发展的目标。如此以来，在宽带网络不断向村镇延伸的过程中，通过宽带发展智能手机用户也就是顺水推舟的必然选择。

通过宽带在村镇地区的普及，进一步扩大智能手机的普及率，哪怕这些用户暂时不适用4G上网，只要能够拓展到用户，只要能够有助于培育用户的上网习惯，那么这些用户转化为手机上网用户的可能性就只是时间问题。

五、亟需因地制宜设计上网套餐

在新基建等国家战略推动下，运营商持续加大了对5G网络的建设投入，相较而言用于4G网络的投资必然将受到各种条件制约。如何发挥现有4G网络的价值，如何最大限度变现4G网络，就需要有针对性地设计套餐。

针对村镇地区区域流动性较低的用户，尤其低流量基站下的用户，设计并推广有家园属性的上网套餐。通过捆绑低流量基站的方式，让不敢手机上网的用户敢于上网、让不用4G上网的用户愿意用4G网络上网。

当前，运营商在4G网络拆闲补忙方面做得比较深入，虽然有有利于解决高流量基站的载荷问题，但是在利用特定套餐刺激低流量基站效益提升方面还存在较多的不足。如何围绕基站营销以刺激流量增长，需要运营商投入资源运作。
 

数据显示，我国的手机上网用户规模出现了新高，到9月末总量已经高达13.4亿户，相较去年同期增长了4000万户。而且相对于全部16亿的手机用户来说，未来的增量空间还有2.6亿，这个规模远超全球绝大多数国家的人口总量。

考虑到双卡甚至多卡用户的占比较高，未来手机上网用户规模和渗透率的提升难度会越来越大。这其中需要4G用户渗透率提升的带动，特别是4G等智能终端的加速普及，尤其向村镇等下沉市场的延伸。

对运营商来说，提升手机上网用户渗透率应该采用更精准的方法，也就是要重点向“两头延伸”，一个是老年人，另外一个就是中小学生。相对于老年人群体，中小学生的上网需求和能力会更强。也就是说，需要花费更多资源挖掘老人年群体的上网需要。

三、固定电话还有待进一步替换

最新的数据显示，今年前9个月，我国的固定电话用户净减785万户，同比增长-4.5%，客户规模仍有1.83亿户，这个规模还是相当可观。虽然固定电话用户大都属于宽带用户，但是其中仍有不少单纯的固定电话用户。

在村镇地区和城市老年人群体中，固定电话的占有率较高。如何将这些用户迁转为移动电话用户甚至4G用户，对运营商来说，是需要重点思考的问题。毕竟精准营销的前提是找到潜在的营销对象。

无论是通过渠道酬金杠杆还是员工计件薪酬激励，加大存量固定电话用户的迁转，哪怕学习3G时期通过3G无线座机替换固定电话的方式也好，对中国联通、中国电信和整个通信行业来说，这种替换意义都非常重大。

四、宽带的带动效应不应被忽视

今年以来，三大运营商持续加大在宽带领域的建设和发展力度。工业和信息化部的数据显示，今年1-9月份，我国宽带用户净增2682万户，其中城市和农村宽带用户分别净增2287万户和396万户，同比分别增长6.4%和4.4%。

（编辑：济源站长网）

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