当AR遇到数据中心运维 中企通信与应科院做了这件事

数据中心“AR千里眼”实现了操作流程的三维可视化指引与辅助，利用实时空间感知，瞬时叠加后台系统分析数据，虚实融合。前后端同一视角分析，以手势、语音、现实识别与定位，达到如临实境的效果，彻底解决了企业跨区经营、设备复杂多样、现场部署不便等挑战，避免了大量检索文档、连接后台数据、沟通传递失真等问题。

通过中企通信工程师佩戴AR眼镜进行专业操作，数据中心“AR千里眼”将现场实时环境、信息、图像，以加密数据传送给用户，实现高效精准的前后端定位协同，用户即可在全球任何位置轻松享有数字化延伸的运维场所。专业人员现场及时敏捷的运维服务，使响应运营更敏捷，通过高效协作释放更大生产力与创造力，有效避免企业运作处于高风险影响。

詹东东还谈到了一个具体的客户案例，这家企业是一家全球家电生产企业，在疫情的期间需要进行在线营销系统的扩容，这涉及两个操作，一是位于华东数据中心的服务器扩容，二是华南数据中心需要对供应链的系统进行网络割接，其中涉及到三个地方的同时联调。由于疫情期间无法进入到系统数据中心进行操作，这其实是不可能完成的任务。

当客户了解到中企通信的“AR千里眼”服务之后，就申请了相关的服务支持，客户在上海的办公室和家中，实时联动中企通信在上海数据中心的AR工程师，帮他完成了设备的上架。而中企通信在广州数据中心的AR工程师，也跟客户内部的广州同事进行联动，完成了系统的割接，整个过程只用了三天时间，这在以前是不可想象的。

当前企业对于数据安全非常重视，数据中心“AR千里眼”足够安全吗？詹东东表示，中企通信对于数据安全有着非常的高要求，在ISO、GDPR，以及国内的网络安全法、数据安全保护法等方面都遵循合规管理。另外，中企通信本身也是信息安全管理服务商，提供TrustCSI信息安全管理服务，贯穿了企业客户在ICT或数字化转型过程中，从接入侧、网络侧到数据侧、应用侧和系统侧，能够保障端到端的数据安全。“AR千里眼在技术层面，我们所看到的画面在传输过程中是加密的，所以这个数据并不会落地。把数据调到眼前来的这个过程，是通过AR技术，把存在于后台运维管理中心的信息呈现在眼前。所以在数据管理层面，不论是在合规管理、技术控制，还是传输过程，我们都能够将数据安全控制得很好。 ”

疫情为全球带来巨大冲击，而与此同时也推动了大量创新技术的应用和“新常态”的业务模式。数字化转型已经成为企业发展的关键。众多企业积极利用科技力量加速业务数字化，进而对ICT服务有更高的要求。中企通信配合创新科技推出与之相对应的ICT 方案，例如AR/VR、AI、区块链、5G＋等等应用，希望可以帮助更多客户实现数字化转型。

（编辑：济源站长网）

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