“疫情”危机下在家远程办公的道与术

至顶网软件与服务频道消息：2020年的春节注定不平凡，本是阖家团聚的日子，却被一场由新型冠状病毒引起的肺炎肆虐全国。在假期即将结束之际，相信很多企业的小伙伴都接到了延后复工的通知，并且很多企业均鼓励在家办公，以保障大家的健康安全，如今你做好了在家办公的准备吗？

落地在家办公的挑战不是技术，而在于管理问题，防御新型肺炎或成为落地在家办公的契机。但是国内在家办公并不多见，仅限于媒体、销售等个别行业。在眼下严重的疫情面前，在家办公成了确保防疫、承担企业社会责任、又兼顾企业日常运营的主要工作方式。防御新型肺炎或倒逼企业远程协同，成为落地在家办公的契机。

说到在家办公，其实早已悄然在我们身边生根发芽，尤其是远程协作办公也正在成为一个新的趋势。随着办公协同软件及工具的发展，远程办公在技术上已不存在任何的障碍。但是虽然在家办公在形式上非常简单，但是远程办公仍然存在很多痛点，比如生活/工作状态难切换、沟通协同效率低、员工管理困难等。

远程协作办公不同于在办公室上班。在远程办公中我们和上级的沟通频率会大幅度减少，这让熟悉在传统办公室内工作的你，很难短时间保障工作的顺利开展，并可能影响到工作效率，那么该如何更好地参与到远程协作办公中呢？

1、制定目标很重要

家中舒适的氛围很容易让你丧失多年养成的职场冷静自律的习惯，所以从一开始我们就要和上级充分沟通，明确自己的工作目标，从而更好的利用时间在家办公。除了明确目标外，我们还需要了解都按上级的工作期望值，诸如是否需要实时在线工作？是否可以承担额外工作？当与上级沟通结束后，最好将沟通结果发与上级确认，以便后续工作的高效开展。

2、保持规律的总结汇报

由于在家办公，企业内你的上级并不能像在传统办公室内一样，抬眼就能看到你的工作内容和困难，此时远程协作办公也就需要我们更加积极的总结汇报。在远程工作中，我们更要及时与上级进行频繁的沟通，如果每周能有一次较为正式的工作汇报，那就再好不过了。该汇报可以包括做了什么、有什么成果、遇到什么困难、需要得到怎样的帮助支持，最后是下一阶段的工作计划和目标。

3、完善会议规则

为了让会议更加高效，首先我们要完善会议规则。尽量开展小型会议，比如5人左右，会议时间控制在30分钟以内，在开会前会议组织者应当发出会议日程，让每个与会人员都了解自己在会议中的角色和贡献。

4、借助视频会议提升沟通效率

在远程协作办公中，借助视频会议的形式可以大幅度提升会议中的沟通效率。让与会的每个人都打开摄像头，可以清晰的看到每个与会者脸上的表情，是远程协作中提升凝聚力和参与度的好方法。

5、借助协助工具来管理会议内容

在会议中我们往往需要进行内容的实时分享，同时也需要和与会者展开文字聊天和文件分享，所以说在会议中我们就需要使用便捷的工具把行动计划分配给每个人并做到自动提醒。也就是说越是远程办公，就越要尽可能使用一些减轻工作量的自动化工具。

6、保证沟通当中的企业数据安全

众所周知，远程协作办公确实可以大幅度提升办公的效率，但令人担忧的仍然还是数据的安全问题。说到数据安全，在这点上无论是公司还是个人都应该做足功课，意识到数据安全的重要性，正确评估出最为合适自己的工具平台和方式方法，不要让重要和敏感的信息流传到互联网上。

7、积极使用多人协作

在安全的基础之上，将文档上传到团队统一管理的云平台，展开协同编辑是一种高效的办公方式。但在这个过程中，也一定要做好文档的管理，让大家不会因为这种新的工作方式而产生困扰。

了解到这些硬核的小技巧后，相信可以帮助你大幅度提升在家远程办公的效率，这样工作的质量和进度也不会因为工作模式的转变而受到影响。

远程办公最重要的是什么？答案是工具！通信技术的高速发展，让企业协作产品也多样化，比如视频会议系统以及即时通信平台等。一款企业级日常协同工具，可以满足各部门间交流需求、沟通协调和政策传达工作，成就高效业务融合和工作流联通，支撑起客户业务管理、渠道和供应链管理、文化建设、协同办公等多种业务场景，为远程办公的顺利实现提供重要保障。

在疫情期间，包括钉钉、企业微信、华为Welink等都宣布，为用户免费提供视频会议、即时通讯、打卡、审批等产品功能，以保障企业组织、教育医疗和政府机构“在线办公”需求。下面我们按照协同办公、视频会议、文档协同三大类整理了远程办公工具清单，大家可以根据实际需求选择。

协同办公

一、钉钉

钉钉是阿里巴巴集团打造的沟通和协同的多端平台，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），提升沟通和协同效率。

疫情期间政策：根据对超过1000万家企业组织办公情况和问题的调研，钉钉发布了支持“在家办公”的全套免费解决方案。其主要功能包括远程视频会议、保障企业组织疫情期间消息精准触达的DING功能、日程共享、任务协同、在线文档协同、远程打卡功能等。

其中作为远程协同刚需的视频会议，钉钉已免费升级至102方，且免费开放不限时，最高可申请支持302方同时参与。据了解，目前已经有超过600万家企业组织在疫情期间调用钉钉的网上办公产品用于远程协同，其中视频会议是主需求。

二、企业微信

企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。

疫情期间政策：企业微信将视频会议人数提升到300人，支持企业随时随地发起百人音视频会议。

此外，企业微信在其发布的免费远程高效办公指南中还介绍了几个便于远程办公的免费能力，包括：

1、全员群支持最高10000人即时沟通，进行4G的大文件传输;

2、一键发送公告，无论是延迟上班、值班安排还是疫情动态，都可以迅速传递给员工;

3、支持多人线上协同编辑，并支持设置打开和编辑权限，保障文档安全;

4、上传工作文件到微盘，文件在云端实时同步，可随时随地打开最新版本。

三、华为云WeLink

华为云WeLink是面向政企用户的智能工作平台，支持实时互动沟通、高效协作、联接各种智能终端、沉淀企业智力资产等。用户可以随时、随地、通过各类终端设备（手机、电脑、平板、电子白板等）实现协作办公。

（编辑：济源站长网）

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