【电诉宝】“联联周边游”下单商品预约困难 售后告知需提前一天

(讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“联联周边游”的投诉，称下单商品只能提前预约，售后困难。

以下为用户向我们发来的投诉信息：

周女士于2019年12月5日在“联联旅游”微信公众号上购买了泰式按摩的优惠券，订单号为M191205118883。

因为是过去旅游的，联联的网站说必须提前一天预约，但是购买的时候根本就看不到商家每天是否预约满的信息，只能购买后才能看到商家每天的预约名额和信息。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台）监测了解，联联周边游是用户投诉的热点生活服务网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，-电子商务研究中心制作【曝光专题】预约久未成功 “特价”竟成不退款理由  “联联周边游”如何让用户放心消费（详见：http://www.100ec.cn/zt/llzby/）。

（编辑：济源站长网）

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