京东做了“实体的今日头条”，今年的双11有何不同？

　　京东之家智慧平台是京东之家的有力补充，能够进一步扩展京东之家实体店的辐射范围，并且帮助京东之家实体店获得更多社群消费洞察。未来，围绕京东之家实体店，京东之家智慧平台将在机场、高铁站、高档社区、高端酒店、商场购物中心等实现全面布局，打通当前消费升级“最后一公里”。

　　智慧平台充当实体版今日头条的角色，满足用户千人千面的需求，并实现精准推荐、零距离购买。它是无界零售概念里的毛细血管。

　　刘强东“积木理论”实践

　　开放心态、拼接生长

　　无论是事业部的场景合并，还是百大品牌联手，还是智慧平台对最后一公里的渗透落地，都是刘强东“积木理论”的践行。

　　刘强东在《财经》杂志上发表署名文章，介绍了第四次零售革命下的组织嬗变，其中核心观点是应对未来京东要打开业务环节之间的强耦合关系，使之成为一个个可拆分、可配置、可组装的插件;通过对多个可选插件的个性化组合，可以满足客户不同的偏好和需求。也就是“积木理论”。

　　事业部的合并，是场景间的连接耦合、组装;

　　百大品牌联手，是把不同形状的积木拼接在一起达到共赢;

　　智慧平台的推出，是对多个可选插件的个性化组合，满足不同客户的需求。

　　今年以来，京东的角色发生了极大的转变：不断进行的廉政风暴，帮助员工解决孩子上学等问题，特别是“永谦卑、不作恶、求共赢”口号的提出，解释了——不仅内部谦卑不作恶，也对客户合作伙伴不作恶，共赢求发展的心态。

　　在积木理论的框架下，增长不是来源于吃掉更多的甘蔗节数，而是与更多的“ 积木”拼接在一起，通过连接实现成长。如果说“吃掉更多的甘蔗节数”代表的是一种“我赢你输”的思维，那么“与更多积木拼接在一起”则代表了一种“共赢共享”的思维。

　　笔者很认同刘强东的这句话：接下来的第四次革命，改变的不是零售，而是零售的基础设施。零售的基础设施将变得极其可塑化、智能化和协同化。

（编辑：济源站长网）

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