满世界关店的GAP 这次却开了一个中国最大旗舰店

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　　入华7年一直慢腾腾的GAP什么情况了?我们到刚开张的中国最大旗舰店逛了逛，看出了一些方向。

　　GAP集团近年来的日子不太好过。从2015年开始，它的销售额连续7个季度下滑，在最新公布的2017第二季度财报中，集团营业额同比下降了0.6%;同时，核心品牌GAP同店销售额则延续下跌趋势，录得1%的跌幅。GAP品牌这两年一直在满世界关店，2015年到2017年之间，在业务占比高达79%的北美市场、亚洲的日本等地关闭数百家店铺，这个月还宣布要退出澳大利亚市场并关闭在澳所有门店。目前GAP集团在亚洲的业务占比仅为8%。

　　不过，在全球范围内关店的同时，GAP却越发重视中国市场，集团CEO Art Peck在2016年答投资人问时就表示要在中国新开40家店铺，并开始将目光瞄准到二、三线城市。新的40家店铺目前推进情况不知，不过GAP大中华区最大旗舰店已于8月25日开业。

　　在上海南京西路地铁口处的GAP新旗舰店

　　新旗舰店位于上海南京西路863号、即南京西路地铁口处，占地达1908平米，是目前为止GAP在中国开的最大旗舰店，门店分为两层，一楼主要是男女装，二楼则是童装和“gap body”家居系列，在商品满档的店内，还余有不少的休息空间，包括手机加油站、母音休息室、儿童游乐区。

　　据GAP透露，虽然是中国最大旗舰店，但这却是GAP品牌迄今为止开得最快的一家店，这个位置之前是玛莎百货的旗舰店，南京西路也是上海零售业桥头堡。这也是目前GAP新品最多的一家店，GAP集团创意开发高级总监Rudy Montenegro透露，这次是第一次在中国门店上新跟美国团队合作的“gap body”全线产品，今年十月在中国其他店铺还将引入大量家居系列“gap body”。

　　gap body家居系列全线产品在863门店上线

　　最大旗舰店、开店速度加快、新品最多，这或许意味着入华7年一直动作缓慢，并且逐渐落后于优衣库、ZARA的GAP终于要做点什么了。为了缓解全球业绩不断下滑带来的巨大压力，参与迅速发展的中国快时尚市场的竞争，GAP中国决定在数字化和运动、童装、电商三大关键业务上发力。

　　新门店加速数字化，中国其他门店也将效仿

　　门店数字化，对中国消费者而言不算陌生，优衣库今年开始在店内投放了电子试衣屏，其他零售巨头如肯德基、麦当劳也都在对门店进行移动数字技术的改造。为了加快在中国的发展，GAP也开始用数字技术来投消费者所好，GAP在新门店内第一次投放了“牛仔电子屏”——牛仔一直是GAP的基因和核心产品元素。GAP大中华区视觉陈列总监Rickie Harper透露这是GAP在试着将科技和店内最好的商品融合。

　　消费者在逛店时，可以通过在数字触屏上进行测试，得到适合的版型和面料的推荐，还能搭配不同的场景和主题，包括工作、派对、周末和旅游，并且可以通过数字触屏迅速在店内找到看中的商品。今后还将在中国门店投放AR试衣屏幕。

　　帮你挑选合适版型和面料的数字触屏

　　GAP想要通过数字化，将一些回到线下的客流拉入自己的门店。为此需要加强门店的灵活性，并且对门店环境变化进行实时掌控，数字导航和LED展示屏是重要的创新，Rickie表示这是GAP数字市场营销的标志，不是以往纸片型的，这样做的好处是，不会受到过时设计的限制，还可以迅速更新店内环境。在各个品类的服装陈列区，都在墙上或产品旁摆放了数字屏幕，对消费者来说，可以快速标志和导航。新门店还利用室内柱子的空间，嵌上LED模特试装屏幕，为消费者提供购物参考。

　　旗舰店内到处可见数字导航屏幕

　　为了顺应中国移动数字技术高速发展的浪潮，GAP在今年8月正式上线了微信小程序，进入微信小程序可以搜索附近的店。就在上个月，GAP还和微信联名推出合作款，微信提供logo和思路，而GAP提供渠道并进行设计，接下来不排除更深入的合作。

　　GAP和微信联名合作款T恤

　　863旗舰店也是在为GAP中国新一代门店“打版”，为中国其他门店做出示范。

　　童装依然是高增长业务，还将主推秋季运动系列

　　运动、童装、电商是GAP一直在增长的三大业务，不光是在主力的北美市场，中国市场更是如此。GAP大中华区的VP和CFO Aina Konold表示，这三大业务如今也非常符合中国市场的发展趋势，无论是运动装备不断增长的需求、迅速发展的童装市场、还是普及率越来越高的线上业务。

　　在GAP的所有门店中，童装一直以来都占了超过1/3的面积。根据欧睿咨询2014年的调研显示，GAP的童装是唯一一个进入中国童装市场top 10的外资品牌。更何况，如今正是中国亲子市场红火时期，随着二胎政策的逐步放开，80 后、90 后优生优育观念更强，婴童消费不断升级，中国的童装市场也在不断增长。

（编辑：济源站长网）

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