支付宝“美团”化 美团“支付宝”化

支付宝正向数字生活服务发力，美团也向支付进军。

众所周知的是，支付宝是一款支付工具，用余额宝、花呗支付日常消费需求是其最常被我们使用的行为。

同样，美团是一款线上服务工具。使用美团，我们可以在网上完成点美食、看电影、买门票、定酒店等生活娱乐行为。从2010年成立，十年间，美团“吃喝玩乐全都有”的服务宗旨也基本完成。

正所谓“仕而优则学”，在今年能看到：在移动支付领域相对成功的支付宝，选择了发力数字生活。在线上生活服务领域很成功的美团，选择了涉及信用支付。

支付宝成立搜索事业部 美团上线月付

5月27日，支付宝被爆出进行新一轮的组织架构调整：将搜索业务重新整合，并首次成为独立事业部，并将原淘宝搜索产品总监袁怀宾调任支付宝，担任支付宝搜索业务一把手。同时，支付宝的搜索框也将迎来重要改版，方向会聚焦于搜索的智能化和个性化。

随后，支付宝官微发文称：“最近很多朋友问我，支付宝上服务太多找不到怎么办?我们有超一千种不同类别的服务，上百万个小程序涵盖生活的方方面面，这些不能全铺在首页，需要什么尽管搜一下，没准儿有呢!”

这也意味着，支付宝默认了将成立搜索事业部一事。

与此同时，美团宣布正式上线信用支付产品——美团月付。美团官方对外发布消息称，，只要年满18周岁，且在完成实名认证后，用户在美团系app消费时都可以先用月付授予的信用额度完成支付，最长免息期38天，若按时还款，美团平台不收取任何费用。同时，美团月付支持账单延期还款和账单分期还款，最长可分12期。

在月付额度上，美团为用户提供的多为1000元或者500元两档。笔者亲测也发现，在最新版的美团APP上，“我的钱包”选项中，美团正用多张现金券鼓励用户开通月付，且笔者测试后，美团提供了500元的月付额度。

从以上两个动作不难看出，支付宝正在借助小程序，向数字生活服务领域发力，美团则向金融、信用支付领域进军。

互相试探已久

而无论是支付宝还是美团，向对方擅长领域试探也早有踪迹可寻。先看支付宝，在三个月前的3月10日，蚂蚁金服宣布把支付宝从金融支付平台升级为数字生活开放平台，聚焦服务业数字化，并立下“3年携手5万服务商，帮助4000万商家完成数字化升级”的战略目标。

小程序便是支付宝帮助4000万商家完成数字化升级的主要方式。在5月20日的支付宝合作伙伴大会上，支付宝透露最新版本的支付宝App首页应用中心将全面开放，第三方小程序通过“扶优机制”指引，有机会进入应用中心、入驻首页“黄金位”，获得亿级流量曝光。

支付宝举了个简单案例，喜茶入驻支付宝小程序后，2个月内月活用户增长15倍，其中五成流量来自支付宝搜索，小程序复方率提升5倍，成交额增长了50倍。

若继续向前追踪的话，支付宝对数字生活的布局可追踪到2018年。那一年，蚂蚁金服董事长井贤栋公开透露到，“支付宝小程序是蚂蚁金服未来三年最重要战略之一”。

在此背景下，支付宝小程序事业部成立，且支付宝宣布3年投入投入10亿创新基金，助力开发者和商家深入升级各类服务场景。“7大入口、1个闭环、8大能力、X场景”则是支付宝小程序的业务逻辑。

不可否认，当时更多人对支付宝这一举措的理解是“这是抗衡微信小程序的一种方式。”今天再看，这一理解的确对，但不全面。原因在于，发力小程序，还是支付宝在解放阿里系APP、巩固支付地位以及布局数字生活。

也正是这样的超前布局，如今，支付宝上已聚集了170万个小程序，1000多个数字景区，300多个城市市民中心，数字生活初具规模。

再看美团，在宣布上线月付产品时，美团加了一句“在经过一年时间试运营和产品迭代之后”。这意味着，美团进军信用支付市场的心，在一年前便有。

也不难了解到，在去年9月份，美团APP便上线了信用付产品“买单”，用户可自行在美团APP中申请开通，额度分别为500、1000、1500元，当时，部分体验的用户便说美团也在做花呗。

在“买单”“试下水”后，在今年4月份美团也对部分用户开放了信任分入口，但只是在内测阶段。据悉，美团信任分是对用户身份信息、行为特征、金融表现、履约历史四个维度的综合评估分，不同分值的美团客户可以享受美团互助、金融产品等不同权益。

当下再看美团，美团在金融方面提供的服务，已经包括借款、月付、美团信用卡、美团理财以及生意贷等多种服务。

搜索是支付宝升级的必须品

需要注意的是，尽管支付宝成立了搜索事业部，但支付宝所做的搜索，并非全网搜索，而是端内搜索。

将搜索业务整合，成立为单独的搜索事业部，不难看出支付宝对搜索的重视度。而之所以支付宝对搜索重视，是因为从支付平台升级为数字生活开放平台后，搜索是必不可少的一环。

先来看下支付宝为何升级为数字生活开放平台。简单来看，可从三个方面解释：

一是线上生活市场足够有吸引力。其实从疫情这段日子便能感受出来，线上生活市场规模是多么庞大。美团千亿美元的市值也是一个侧面反应。

二是互联网支付领域竞争激烈。相信除了支付宝外，腾讯的微信支付、微粒贷，京东白条、金条，均在压缩支付宝的市场。而这一市场又基本成熟，增量不大。

三是阿里系的线上生活资源。不知不觉间，阿里已经囤积了饿了么、口碑、盒马鲜生等多种线上生活资源，通过支付宝将这些资源汇总到一块既可打造阿里版“美团”，又可以方便用户。

当然，如此多的阿里自己推出的应用，再加上外部170万个小程序，自然不能都放在首页，这也是为何支付宝要成立搜索事业部的原因：通过改进搜索框，为入驻支付宝的商家提供更好的曝光，也简化用户的使用，并通过智能化和个性化的推荐，提升用户粘性。

同样也可以看出，支付宝做搜索的决心非常坚定，这一点除体现在成立专门的事业部上，还体现在两方面：

一方面是袁怀宾的调任。袁怀宾是谁?淘宝首页“猜你喜欢”、“有好货”等版块的主导者。袁怀宾任职支付宝搜索事业部，自然也将给支付宝搜索的智能化、个性化带来不小帮助。

另一方面是资金的支持。支付宝在其官方微博上表示：有啥服务是想在支付宝里搜到又还没有的，尽管提给支付宝，一经采用，奖励1000元。这样的奖励，无疑带动用户的积极性，对于自身的服务完善带来帮助。

月付并不是美团挑战支付宝

（编辑：济源站长网）

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