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信息设计:从交互到产品的利刃

发布时间:2019-11-30 20:53:53 所属栏目:点评 来源:做站长
导读:信息设计不止停留在交互层面,更重要的是通过产品传达价值。 这是讲述我如何利用信息设计能力,从UX到PM管理的方法论总结。 如果你是小白,这是一份真实经历总结的故事。 如果你是UX,那么非常合适,理解产品和UX,已经系统性的信息设计逻辑。 如果你是PM
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信息设计不止停留在交互层面,更重要的是通过产品传达价值。

信息设计:从交互到产品的利刃

这是讲述我如何利用信息设计能力,从UX到PM管理的方法论总结。

如果你是小白,这是一份真实经历总结的故事。

如果你是UX,那么非常合适,理解产品和UX,已经系统性的信息设计逻辑。

如果你是PM,可以通过这个方法论,借道修桥。

为什么我对信息设计情有独钟呢?

这要归结为我大学四年的专业,通信工程,当时我学习的是4G。在计算机的世界中,信息就是电信号,就是不同的波形,声音可以转化成电信号,电信号也可以转化为声音,所以我们能听到电脑播放出来的音乐。

而人是通过五感获取信息,再经过处理,传输到我们的大脑;而且人体内部也是通过神经元传递信号。自然界中动物也会感知周围信息,进行捕猎或者躲避,植物可以感知水分和土壤,进行趋光性,趋肥性,趋水性的生命生长。

人类能够获取的一切都是信号,而我们需要去设计信息时,你说这是不是重中之重?

正如最新的5G技术,带来信息传输效率的变革,就是信息的变革。每一次信息传输效率的变革,都会带来翻天覆地的变化,正如2G时代到4G时代,移动智能机的崛起才会带来如今的移动视频和直播的发展。

今天我会从以下4个方面阐述,信息设计:

  1. UX和PM的实战需要
  2. 信息设计与互联网
  3. UX、PM、用户、企业眼中的信息设计
  4. 信息设计的核心,价值传达

一、UX和PM的实战需要

1. 入行时,如何把需求转化为交互稿?

当我刚入行交互设计(UX)的时候,学习的是如何把产品经理提供的需求转化为页面,当时的产品并不想现在大多数产品会提供原型,只是几句话,我需要凭借这几句话,去思考需求到底是什么?要做成什么样?

所以我需要通过向需求提出者、技术负责人和执行人、业务提问,多角度提问,从而得到需要达到的效果,实现的目的。

而后,我需要整理这些需求中包含哪些角色和场景信息,技术常说的包含哪些字段就是这个意思,例如点一个外卖需要哪些信息?手机号、名称、地址、点餐内容,备注,下单时间,打包状态,订单号,配送路径,配送时间,配送人&联系信息等。

那么得到这些信息之后,就需要把这些内容按照用户使用流程和对信息层级的理解整理清楚,这些也是信息设计的能力。然后,最重要的是用户与界面的交互逻辑,如何设计交互和反馈,直接影响产品的易用性。

2. 开始做功能模块,如果没有具体需求,如何提炼需求?

通常未成形的业务,他的产品功能和业务形态是不确定的,就算有具体到参照产品,也不适合0~1的产品设计。因为别人已经做了很久了,版本迭代了N个,初创产品根本不可能一次性做到那么多。

如果是成型的业务,面临优化的OKR,这时创新功能设计尤为重要,因为常规的方法肯定起不到什么太大作用力,明面能看到问题早就被处理了。

实在创新不了,也只能通过数据分析,得到数据支撑,做一下最小化迭代。例如调整布局,调整文案,这样微小的创新迭代,去尝试,得到论据之后,再做功能。

通常涉及到这类情况,没有具体需求的是常态,就要看信息的传递是否有效?路径是否有可优化空间?如果功能都没问题,体验也没问题,怎么办?看看信息设计能不能做得更有趣,让用户有一点小惊喜。

3. 面临移动&PC的设计困惑

移动和PC设计,是部分UX和PM面临不能够灵活掌握设计的情况。

当做习惯PC之后,做移动端,总觉得很困难,因为不能像PC那样用表格编辑,不能随便弹窗,页面很小,导航也不一样,用户操作主要靠手点而不是鼠标。

而反过来,移动的产品,做PC,又突然看到那么大页面空间,不知道怎么设计结构和输入了,解决同一个问题的时候,在PC和在移动是完全不同的。

细想来看,其实是信息呈现的载体、交互逻辑、使用场景不同:

1)载体移动

  • 手机,很小,可携带
  • PC:笔记本、台式机,比较大,不能放入口袋

2)输入

  • 移动:手指触摸
  • PC:鼠标、键盘、触控板、话筒、摄像头

3)输出

  • 移动:小屏幕
  • PC:大显示器

4)网络

  • 移动:移动网络和wifi
  • PC: wifi和有线

5)场景

  • 移动:随身携带的大多数场景
  • PC:有固定位置的,一般是室内

简单的穷举之后,就可以通过这个思路,了解清楚移动和PC的区别,从而指导我们做设计。

我们会发现几乎所有的APP结构都是类似的,底部TAB,顶部左右两个角区域是操作入口;中间是内容区域,进行纵深和左右切换;部分导航采用的是抽屉导航,如果内容较多,中间内容区会增加导航入口,可以参考淘宝和陌陌。

而PC,基本都是左右结构,或者左中右结构;顶部一般是菜单栏,滚动浏览;一些PC后台设计,也基本是左右结构,或者左右结构加顶部菜单结构,内容区在右边。

移动:

信息设计:从交互到产品的利刃

信息设计:从交互到产品的利刃

信息设计:从交互到产品的利刃

PC:

信息设计:从交互到产品的利刃

信息设计:从交互到产品的利刃

以上的案例是Material Design的官方案例,实际上,其他结构都是这些结构的延伸,比如我现在正在写作的编辑器就是左右结构。

理解原理知识,了解具象的设计,结合真实用户场景,就可以进行跨平台设计。

4. 罗列了几十个需求,如何做选择?

人做一件事,都是有动机的,罗列了几十个需求,这里面肯定有内在动机,不知道如何做选择,是因为动机太多了。

第一步先明确这个时间点,以现有的状况,资源,最迫切想要的是什么?未来的愿景是什么?

明确当下动机,了解产品定位和愿景,就可以进行下一步了。例如:产品愿景是打造一款00后专属的输入法,最迫切想要的是找到第一批用户,并留住他们。

接下来,才是考虑方案。这样可以直接去掉很多看起来很棒,但并非你需要的东西,常常犯的错就是一直在讨论这个方案很棒,应该如何优化,实际是忽略了最初的目标。

(编辑:济源站长网)

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